Administracja Zasobów Komunalnych we Włocławku - kontakt, rejony, godziny

Administracja Zasobów Komunalnych (AZK) to miejska jednostka zarządzająca budynkami i lokalami gminnymi we Włocławku. Odpowiada za administrowanie mieszkaniami komunalnymi, obsługę najemców, rozliczenia czynszowe oraz koordynację napraw i remontów w zarządzanych zasobach. Mieszkańcy mogą załatwić tu sprawy związane z najmem, opłatami i zgłoszeniami technicznymi — osobiście w jednym z trzech punktów lub drogą elektroniczną.

Szukam adresu i telefonu → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić godziny przyjęć → Godziny przyjęć Działu Czynszów Szukam adresu i telefonu do mojego rejonu → Rejony obsługi i administracji Sprawdzam udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Chcę sprawdzić, czy mój budynek jest gminny czy wspólnotowy → Wykaz lokali i budynków Szukam quick odpowiedzi na moje pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba AZK mieści się przy ul. Ostrowska 30 w Włocławku. To tu działa centrala telefoniczna, fax oraz dział czynszów, gdzie można uregulować należności, podpisać umowę najmu lub złożyć wniosek o zmianę warunków mieszkania.

Administracja Zasobów Komunalnych ul. Ostrowska 30, 87-800 Włocławek tel. (54) 414-48-50 (centrala), fax (54) 414-48-84

Godziny przyjęć Działu Czynszów

W dziale czynszów można załatwić sprawy związane z opłatami za najem, aneksami do umów oraz rozliczeniami. Przyjęcia odbywają się według następującego harmonogramu:

Godziny te mogą dotyczyć wyłącznie siedziby głównej przy Ostrowskiej. Przed wizytą warto potwierdzić telefonicznie, czy dany dzień nie jest dniem wolnym od pracy.

Rejony obsługi i administracji

AZK działa w trzech lokalizacjach: siedzibie głównej oraz dwóch rejonach administracyjnych. Podział na rejony pozwala sprawniej obsługiwać mieszkańców w zależności od lokalizacji ich budynku. Rejony odpowiadają za bezpośrednią administrację budynkami gminnymi oraz koordynację spraw technicznych i najemczych w swoim obszarze.

Przed wizytą w rejonie I lub II warto zadzwonić i upewnić się co do aktualnych godzin przyjęć.

Dostępność architektoniczna

Budynki AZK wyposażone są w udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami oraz osób ze szczególnymi potrzebami. Przy wejściu do siedziby głównej przy ul. Ostrowska 30 znajduje się po prawej stronie dzwonek od wideodomofonu — służy do wezwania urzędnika i zapewnienia dedykowanej obsługi.

Rejon II przy ul. Brzeska 2 dysponuje podjazdem dla osób niepełnosprawnych oraz dzwonkiem przy drzwiach, którym można wezwać pomoc. W biurze dostępna jest ramka do podpisu dla osób niedowidzących.

Do wszystkich budynków AZK można wstępować z psem asystującym lub psem przewodnikiem.

Wykaz lokali i budynków

AZK zarządza lokalami gminnymi na dwa sposoby: bezpośrednio administruje budynkami gminnymi oraz nadzoruje lokale gminne znajdujące się w budynkach wspólnot mieszkaniowych i spółdzielni. W tym drugim przypadku zarządcą budynku jest wspólnota lub spółdzielnia, ale sprawy najmu lokalu gminnego nadal koordynuje AZK.

Budynki gminne

Przykładowy budynek administrowany bezpośrednio przez AZK to budynek przy ul. Kaliska 38a w Włocławku, obsługiwany przez Rejon I.

Lokale we wspólnotach i spółdzielniach

W poniższych budynkach AZK zarządza lokalami gminnymi, ale zarządcą nieruchomości jest wspólnota lub spółdzielnia:

To wybrane przykłady — pełny wykaz budynków i przypisanych do nich zarządców oraz rejonów dostępny jest w siedzibie AZK lub u administratora rejonu.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub gazu? AZK nie obsługuje bezpośrednio awarii sieci wodociągowej, ciepłowniczej ani gazowej — za te media odpowiadają MPEC Włocławek oraz inne firmy energetyczne. W przypadku awarii w budynku gminnym zarządzanym przez AZK należy skontaktować się z administratorem rejonu lub siedzibą główną pod numerem (54) 414-48-50. W sytuacji nagłej (np. wyciek gazu, poważna awaria hydrauliczna) warto dodatkowo zawiadomić odpowiednie służby techniczne miasta.

2. Gdzie znajduje się Biuro Obsługi Klienta (BOK)? Biuro obsługi interesantów działa w siedzibie głównej przy ul. Ostrowska 30. To tu mieszczą się kasa, dział czynszów oraz rejestracja spraw. Rejony I i II przyjmują mieszkańców w swoich lokalizacjach, ale przed wizytą warto potwierdzić telefonicznie dostępność urzędnika.

3. Czy mogę załatwić sprawy online przez e-BOK? AZK udostępnia elektroniczną platformę do obsługi mieszkańców (e-BOK), gdzie można sprawdzić stan rozliczeń, pobrać dokumenty oraz składać niektóre wnioski. Szczegółowy zakres usług online oraz instrukcję logowania znajdziesz na oficjalnej stronie instytucji.

4. Który rejon obsługuje mój budynek? Podział na rejony zależy od lokalizacji budynku. Rejon I obejmuje m.in. ulice: Kaliska, Kraszewskiego, Bukowa, Płocka. Rejon II obejmuje m.in. ul. Królewiecką. Jeśli nie jesteś pewien przypisania — zadzwoń do siedziby głównej lub sprawdź w tabeli powyżej.

5. Czy w budynkach AZK są udogodnienia dla osób niepełnosprawnych? Tak. Siedziba główna ma dzwonek przy wideodomofonie do wezwania obsługi. Rejon II dysponuje podjazdem i dzwonkiem przy drzwiach. W biurze dostępna jest ramka do podpisu dla osób niedowidzących. Do wszystkich budynków można wchodzić z psem asystującym.

Materiał źródłowy stanowiła strona azk.wloclawek.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.