Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne we Włocławku - kontakt, bilety, ulgi i dodatkowe usługi

Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne we Włocławku to samodzielna spółka komunalna odpowiedzialna za organizację zbiorowego transportu publicznego w mieście. Obsługuje 20 regularnych linii autobusowych, 5 linii pośpiesznych oraz sezonową linię cmentarną. Siedziba firmy mieści się przy ul. Rysia 3 — tam znajdziesz sekretariat, punkt sprzedaży biletów oraz poszczególne działy obsługujące interesantów i klientów biznesowych.

Chcę skontaktować się z MPK lub odwiedzić siedzibę → Kontakt i siedziba Sprawdzam, kto jeździ za darmo i jakie przysługują ulgi → Uprawnienia do ulg i bezpłatnych przejazdów Szukam informacji o autobusach dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność i udogodnienia Chcę wynająć autobus lub zareklamować się w pojeździe → Dodatkowe usługi Potrzebuję odpowiedzi na najczęstsze pytania o MPK → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba MPK we Włocławku znajduje się przy ul. Rysia 3, 87-800 Włocławek. W tym budynku działa sekretariat spółki, punkt sprzedaży biletów oraz wszystkie kluczowe działy obsługi klienta. Jeśli chcesz porozmawiać z Prezesem osobiście — przyjmuje on interesantów we wtorki w godzinach 13:00–15:00, ale konieczne jest wcześniejsze telefoniczne umówienie spotkania.

W siedzibie przy ul. Rysia 3 działa również punkt sprzedaży biletów — godziny otwarcia warto potwierdzić telefonicznie w sekretariacie przed wizytą.

Uprawnienia do ulg i bezpłatnych przejazdów

MPK Włocławek stosuje zasady ulg zgodne z przepisami o zbiorowym transporcie publicznym. Bezpłatnie lub na zasadach preferencyjnych mogą podróżować określone grupy pasażerów — pod warunkiem okazania stosownego dokumentu podczas kontroli.

Bezpłatne przejazdy przysługują:

• osobom, które ukończyły 65. rok życia — na podstawie dokumentu potwierdzającego tożsamość,
• osobom o znacznym stopniu niepełnosprawności oraz osobom traktowanym na równi z nimi — na podstawie odrębnych przepisów prawa,
• uczniom szkół podstawowych publicznych i niepublicznych o uprawnieniach szkoły publicznej — na podstawie ważnej legitymacji szkolnej.

Bezpłatny przewóz dodatkowy obejmuje: wózek dziecięcy, wózek inwalidzki, mały bagaż o wymiarach do 60×40×20 cm oraz małe zwierzę trzymane na rękach.

Dostępność i udogodnienia

Flota MPK we Włocławku jest systematycznie modernizowana pod kątem dostępności. Od kilku lat spółka zakupuje autobusy przystosowane do przewozu osób z niepełnosprawnościami — wyposażone w rampę ułatwiającą wjazd wózka inwalidzkiego oraz funkcję przyklęku (obniżenie prawej strony pojazdu), która ułatwia wsiadanie i wysiadanie.

W siedzibie przy ul. Rysia 3 zlikwidowano bariery architektoniczne w punkcie sprzedaży biletów, co umożliwia swobodne poruszanie się osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich.

Dodatkowe usługi

Poza regularnym transportem publicznym MPK oferuje usługi komercyjne skierowane do firm i osób prywatnych:

• Wynajem autobusów — możliwość zamówienia pojazdu na imprezy okolicznościowe, wycieczki czy wyjazdy grupowe,
• Reklama na i w autobusach — powierzchnia zewnętrzna i wewnętrzna pojazdów dostępna dla kampanii reklamowych.

Szczegółowe warunki współpracy — cennik, dostępność pojazdów, specyfikacja powierzchni reklamowej — uzyskasz kontaktując się z Działem Zbytu pod numerem 54 230 93 19.

FAQ

1. Czy we Włocławku jest komunikacja miejska?

Tak. Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne we Włocławku obsługuje 20 regularnych linii autobusowych, 5 linii pośpiesznych oraz 1 linię sezonową do cmentarza Pinczata.

2. Gdzie jest BOK (biuro obsługi klienta)?

Główny punkt kontaktu z klientami mieści się w siedzibie spółki przy ul. Rysia 3, 87-800 Włocławek. Tam znajdziesz sekretariat, punkt sprzedaży biletów oraz poszczególne działy. Telefony: 54 236-42-81, 54 230-93-00.

3. Czy mogę załatwić sprawy online?

Sprawy związane z biletami, reklamą czy wynajmem autobusów załatwia się tradycyjnie — telefonicznie lub osobiście w siedzibie przy ul. Rysia 3.

4. Jak zapisać się na przyjęcie do Prezesa?

Należy wcześniej zadzwonić pod numer 54 230 93 31 i telefonicznie umówić spotkanie. Prezes przyjmuje we wtorki w godzinach 13:00–15:00 w siedzibie Zarządu Spółki przy ul. Rysia 3.

5. Czy autobusy MPK są dostosowane dla osób na wózkach inwalidzkich?

Tak. Część floty to autobusy niskopodłogowe z rampą i funkcją przyklęku. Dokładny rozkład linii obsługiwanych pojazdami przystosowanymi — do sprawdzenia w dyspozyturze pod numerem 54 230-93-13.

Materiał źródłowy stanowiła strona mpk.com.pl. Dane mogą się zmieniać; warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.