Jak Informacja Turystyczna we Włocławku szkoli się w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Pracownicy Informacji Turystycznej we Włocławku wzięli udział w szkoleniu poświęconym zrozumieniu potrzeb osób z ograniczeniami ruchowymi i wzrokowymi. Zajęcia, organizowane przez instytucję działającą w regionie, skupiły się na komunikacji i praktycznych umiejętnościach obsługi gości. Zdobyte informacje mają pomóc w lepszym przyjmowaniu odwiedzających Włocławek i okolic.

Szkolenie - zatytułowane Zrozumieć niepełnosprawność - zostało przygotowane przez Kujawsko-Pomorską Organizację Turystyczną. Program obejmował zarówno techniki efektywnej komunikacji, jak i konkretne rozwiązania ułatwiające obsługę turystów z niepełnosprawnością ruchową oraz wzrokową, co ma bezpośrednie przełożenie na codzienną pracę punktu informacji.

Dla mieszkańców i odwiedzających oznacza to, że pracownicy Informacji Turystycznej będą mogli szybciej i trafniej doradzić w kwestii dostępnych tras, atrakcji czy usług. Aktualności i praktyczne wskazówki dotyczące wsparcia turystów publikowane są przez Informację Turystyczną na jej kanałach społecznościowych.

na podstawie: UM Włocławek.