Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie we Włocławku - kontakt, godziny, wsparcie dla rodzin i osób z niepełnosprawnościami

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) we Włocławku to jednostka powiatowa, która koordynuje system pomocy społecznej na terenie powiatu włocławskiego. Siedziba mieści się w budynku Starostwa Powiatowego przy ul. Stodólna 68, na drugim piętrze. Centrum obsługuje mieszkańców w sprawach związanych z niepełnosprawnością, pieczą zastępczą, usamodzielnieniem wychowanków oraz kierowaniem do placówek opiekuńczych i domów pomocy społecznej. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o tym, jak uzyskać wsparcie, jakie dokumenty przygotować i z jakimi działami się skontaktować.

Chcę sprawdzić adres i telefon do PCPR → Kontakt i siedziba Nie wiem, do którego działu się zgłosić → Najważniejsze sprawy — gdzie się zgłosić Potrzebuję dofinansowania z PFRON dla osoby z niepełnosprawnością → Dofinansowanie dla osób z niepełnosprawnościami Szukam dotacji na własną firmę lub refundacji stanowiska pracy → Dotacje i wsparcie na rynku pracy Chcę zostać rodziną zastępczą lub szukam pomocy w opiece → Rodzinna i instytucjonalna piecza zastępcza Wychowankuję się z pieczy i szukam pomocy na start → Usamodzielnienie wychowanków pieczy zastępczej Potrzebuję skierowania dla bliskiej osoby do DPS → Skierowanie do Domu Pomocy Społecznej Szukam wsparcia mieszkaniowego z programu „Aktywny Samorząd" → Program „Aktywny Samorząd" — mieszkanie bez barier Sprawdzam, czy budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna i asysta Chcę złożyć wniosek online przez system SOW PFRON → System SOW PFRON — jak złożyć wniosek online Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba PCPR znajduje się w centrum Włocławka, w budynku Starostwa Powiatowego. Wejście dla interesantów zlokalizowane jest od strony ul. Stodólnej. Budynek jest w pełni przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami — więcej informacji w sekcji o dostępności architektonicznej.

Do kontaktu z instytucją służy ogólny numer telefonu oraz dedykowane linie do poszczególnych działów. Obsługa prowadzona jest również drogą elektroniczną przez platformę ePUAP oraz e-Doręczenia.

Adres: ul. Stodólna 68, 87-800 Włocławek, piętro II ePUAP: /a0837cwdwl/SkrytkaESP e-Doręczenia: AE:PL-58116-84427-HEHSW-14

Godziny pracy poszczególnych działów warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Najważniejsze sprawy — gdzie się zgłosić

Poniżej znajdziesz najczęstsze scenariusze, w których PCPR może pomóc — wraz z konkretnymi danymi kontaktowymi i warunkami, jakie trzeba spełnić.

• Jesteś osobą z orzeczeniem o niepełnosprawności i potrzebujesz dofinansowania na turnus rehabilitacyjny, sprzęt ortopedyczny lub likwidację barier → Dział Rehabilitacji Społecznej i Zawodowej, pokój 202, tel. 54 230 46 42. Wymagane: aktualne orzeczenie o niepełnosprawności oraz spełnienie kryterium dochodowego (dla turnusów).
• Chcesz zostać rodziną zastępczą lub potrzebujesz wsparcia jako rodzina zastępcza → Dział Pieczy Zastępczej, pokoje 215–216, tel. 54 230 46 58 lub 54 230 46 54.
• Jesteś wychowankiem pieczy zastępczej i przygotowujesz się do usamodzielnienia → Dział Pieczy Zastępczej, pokój 215, tel. 54 230 46 58. Możliwe przedłużenie pobytu do 25. roku życia przy nauce lub niepełnosprawności.
• Potrzebujesz skierowania do Domu Pomocy Społecznej dla siebie lub bliskiej osoby → Dział Pomocy Instytucjonalnej, pokój 218, tel. 54 230 46 52. Wymagana dokumentacja medyczna potwierdzająca konieczność całodobowej opieki.
• Jesteś absolwentem pieczy zastępczej i szukasz wsparcia w znalezieniu mieszkania → Program „Aktywny Samorząd" — wnioski przez system SOW PFRON, szczegóły w sekcji poniżej.

Dofinansowanie dla osób z niepełnosprawnościami

PCPR przyznaje dofinansowanie ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) na różne formy wsparcia. Aby ubiegać się o pomoc, musisz posiadać aktualne orzeczenie o niepełnosprawności i zamieszkiwać na terenie powiatu włocławskiego.

Turnusy rehabilitacyjne

Dofinansowanie do turnusu przysługuje osobom ze znacznym, umiarkowanym lub lekkim stopniem niepełnosprawności, a także dzieciom do 16. roku życia oraz młodzieży w wieku 16–24 lat, która się uczy i nie pracuje. Warunkiem jest spełnienie kryterium dochodowego: przeciętny miesięczny dochód na osobę we wspólnym gospodarstwie domowym nie może przekraczać 50% przeciętnego wynagrodzenia (65% w przypadku osoby samotnej).

Wnioski o dofinansowanie składa się przez System Obsługi Wsparcia PFRON (SOW) — więcej informacji w sekcji o systemie SOW.

Sprzęt ortopedyczny i środki pomocnicze

Jeśli otrzymałeś z Narodowego Funduszu Zdrowia zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne, możesz ubiegać się o pokrycie wydatków związanych z ich zakupem. Zwrot kosztów dotyczy kwoty udziału własnego — nie można go otrzymać, jeśli zakup nastąpił przed wystawieniem zlecenia przez NFZ.

Wymagane dokumenty: wniosek o dofinansowanie, kopia orzeczenia o niepełnosprawności, faktura z wyodrębnioną kwotą opłaconą przez NFZ oraz potwierdzona kopia zrealizowanego zlecenia.

Likwidacja barier architektonicznych, w komunikowaniu się i technicznych

Dofinansowanie na usuwanie barier przysługuje osobom mającym trudności w poruszaniu się (potwierdzone zaświadczeniem lekarskim), które są właścicielami lub użytkownikami wieczystymi nieruchomości albo posiadają zgodę właściciela lokalu.

Wysokość dofinansowania do likwidacji barier architektonicznych wynosi do 95% kosztów przedsięwzięcia, nie więcej jednak niż piętnastokrotność przeciętnego wynagrodzenia.

W przypadku barier technicznych można ubiegać się m.in. o dofinansowanie zakupu roweru trójkołowego — wymagane jest wtedy zaświadczenie lekarskie o wskazaniach zdrowotnych do korzystania z tego środka transportu.

Sport, rekreacja i turystyka

Organizacje pozarządowe i inne podmioty mogą ubiegać się o dofinansowanie zadań z zakresu sportu, rekreacji i turystyki osób niepełnosprawnych. Wysokość dofinansowania wynosi do 60% kosztów przedsięwzięcia. Wniosek należy złożyć do 30 listopada roku poprzedzającego realizację zadania.

Dotacje i wsparcie na rynku pracy

Dotacja na rozpoczęcie działalności gospodarczej

Osoby niepełnosprawne, zarejestrowane w powiatowym urzędzie pracy jako bezrobotne lub poszukujące pracy, mogą ubiegać się o dotację na rozpoczęcie działalności gospodarczej, rolniczej lub wniesienie wkładu do spółdzielni socjalnej.

Ważne: działalność gospodarczą należy zarejestrować dopiero po przyznaniu dotacji. Jeśli zarejestrujesz ją wcześniej, wniosek nie zostanie rozpatrzony.

Refundacja kosztów wyposażenia stanowiska pracy

Pracodawcy zatrudniający osoby niepełnosprawne mogą ubiegać się o refundację kosztów wyposażenia stanowiska pracy. Maksymalna wysokość pomocy to piętnastokrotność przeciętnego wynagrodzenia.

Warunki: zobowiązanie do zatrudniania osoby niepełnosprawnej przez co najmniej 36 miesięcy oraz uzyskanie pozytywnej opinii Państwowej Inspekcji Pracy (wydawanej na wniosek starosty).

Rodzinna i instytucjonalna piecza zastępcza

Rodzinna piecza zastępcza

PCPR koordynuje proces tworzenia rodzin zastępczych i zapewnia im wsparcie. Rodzina zastępcza może przyjąć dziecko na podstawie decyzji sądu lub umowy zawartej z dyrektorem PCPR. Formy rodzinnej pieczy zastępczej obejmują: rodzinę zastępczą niezawodową, rodzinę zastępczą zawodową, rodzinę zastępczą spokrewnioną oraz rodzinny dom dziecka.

Wszelkie informacje o rodzinnej pieczy zastępczej uzyskasz w pokojach 215 i 216, tel. 54 230 46 58 lub 54 230 46 54.

Instytucjonalna piecza zastępcza — placówki opiekuńczo-wychowawcze

Dzieci, których nie można umieścić w rodzinie zastępczej, kierowane są do placówek opiekuńczo-wychowawczych. Podstawą skierowania jest orzeczenie sądu o umieszczeniu dziecka w placówce.

Na terenie powiatu włocławskiego działają trzy placówki opiekuńczo-wychowawcze prowadzone przez PCPR:

Kontakt do stanowiska ds. pomocy instytucjonalnej: pokój 218, tel. 54 230 46 52.

Usamodzielnienie wychowanków pieczy zastępczej

Wychowankowie, którzy ukończyli 18 lat, mogą przebywać w dotychczasowej placówce lub rodzinie zastępczej do ukończenia 25. roku życia, jeśli uczą się w szkole, na uczelni, przygotowują zawodowo lub legitymują się orzeczeniem o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności.

Formy pomocy finansowej dla usamodzielniających się

*Wyższa kwota przysługuje osobom z orzeczeniem o umiarkowanym lub znacznym stopniu niepełnosprawności.

Kontakt: pokój 215, tel. 54 230 46 58.

Skierowanie do Domu Pomocy Społecznej

Osobom wymagającym całodobowej opieki z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności, którym nie można zapewnić pomocy w formie usług opiekuńczych, przysługuje prawo do umieszczenia w Domu Pomocy Społecznej (DPS).

Procedura skierowania

1. Złożenie wniosku o skierowanie do DPS w pokoju 218 (tel. 54 230 46 52) lub przez gminny ośrodek pomocy społecznej.
2. Dołączenie dokumentacji medycznej potwierdzającej konieczność całodobowej opieki.
3. Wydanie decyzji administracyjnej przez dyrektora PCPR.
4. Umieszczenie na liście oczekujących lub bezpośrednie skierowanie do DPS z wolnymi miejscami.

Opłaty za pobyt w DPS

Obowiązani do wnoszenia opłaty są w kolejności: mieszkaniec domu (lub w przypadku osób małoletnich — przedstawiciel ustawowy z dochodów dziecka), małżonek, zstępni przed wstępnymi, a na końcu gmina, z której osoba została skierowana.

Od decyzji o skierowaniu do DPS przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w terminie 14 dni od daty doręczenia. Odwołanie wnosi się za pośrednictwem dyrektora PCPR.

Program „Aktywny Samorząd" — mieszkanie bez barier

Program PFRON „Aktywny Samorząd" oferuje dwa rodzaje wsparcia mieszkaniowego dla osób z niepełnosprawnościami i absolwentów pieczy zastępczej.

Moduł III, Zadanie 1: Dopłata do zmiany mieszkania

Przysługuje osobom zamieniającym mieszkanie architektonicznie niedostępne na mieszkanie pozbawione barier, umożliwiające samodzielne opuszczanie budynku do poziomu zero. PFRON pokrywa różnicę w wartości między mieszkaniem obecnym a docelowym, jednak nie więcej niż równowartość iloczynu 15 m² i średniego wskaźnika przeliczeniowego kosztu odtworzenia 1 m² ogłaszanego przez Bank Gospodarstwa Krajowego.

Moduł III, Zadanie 2: Dofinansowanie do wynajmu mieszkania

Przeznaczone dla absolwentów opuszczających pieczę zastępczą. Dofinansowanie może obejmować koszty najmu przez maksymalnie 36 miesięcy.

Warunek: od 13. miesiąca wymagane jest wykazanie zatrudnienia. Wniosek składa się co roku przez system SOW PFRON.

Dostępność architektoniczna i asysta

Budynek Starostwa Powiatowego przy ul. Stodólna 68, w którym mieści się PCPR, jest w pełni przystosowany do obsługi osób z niepełnosprawnościami:

• Parking: wydzielone miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych przed budynkiem oraz za budynkiem
• Wejście: utwardzona nawierzchnia przed wejściem
• Windy: winda przystosowana dla osób niepełnosprawnych, prowadząca na drugie piętro (siedziba PCPR)
• Pies asystujący: osoba niepełnosprawna ma prawo wstępu do budynku z psem asystującym
• Asystent: osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą załatwić sprawy przy pomocy asystenta wybranego przez siebie
• Tłumacz języka migowego: możliwość skorzystania z usług tłumacza — kontakt osobisty zostanie zapewniony w ciągu 2–3 dni roboczych od zgłoszenia potrzeby

System SOW PFRON — jak złożyć wniosek online

Większość wniosków o dofinansowanie z PFRON składa się przez System Obsługi Wsparcia (SOW). Aby skorzystać z systemu:

1. Wejdź na stronę sow.pfron.org.pl
2. Kliknij „Zarejestruj się" i wypełnij formularz rejestracyjny
3. Potwierdź rejestrację klikając link aktywacyjny w wiadomości e-mail
4. Zatwierdź konto używając podpisu kwalifikowanego elektronicznego lub profilu zaufanego

W przypadku problemów z logowaniem lub korzystaniem z systemu można skontaktować się z infolinią PFRON pod numerem 800 889 777, dostępną w dni robocze.

FAQ

1. Gdzie znajduje się Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie we Włocławku?

Siedziba mieści się przy ul. Stodólna 68, 87-800 Włocławek, na drugim piętrze budynku Starostwa Powiatowego. Wejście dla interesantów od strony ul. Stodólnej.

2. W czym może pomóc Centrum Pomocy Rodzinie?

PCPR koordynuje pomoc dla osób z niepełnosprawnościami (dofinansowania z PFRON), rodzin zastępczych, wychowanków pieczy zastępczej (usamodzielnienie), kieruje do placówek opiekuńczo-wychowawczych i domów pomocy społecznej. Szczegóły w sekcjach powyżej.

3. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w sprawie dofinansowania dla osoby niepełnosprawnej?

Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności, dokument tożsamości, dokumenty potwierdzające dochód (dla turnusów rehabilitacyjnych), zlecenie NFZ (dla sprzętu ortopedycznego) lub zaświadczenie lekarskie (dla likwidacji barier). Pełna lista załączników zależy od rodzaju wsparcia.

4. Czy mogę złożyć wniosek do PCPR drogą elektroniczną?

Tak — PCPR obsługuje korespondencję przez ePUAP (skrytka: /a0837cwdwl/SkrytkaESP) oraz e-Doręczenia (AE:PL-58116-84427-HEHSW-14). Wnioski o dofinansowanie z PFRON składa się przez system SOW PFRON.

5. Ile kosztuje utrzymanie dziecka w placówce opiekuńczo-wychowawczej?

Koszty różnią się w zależności od placówki: „Ostoja" — 6 898,95 zł miesięcznie, „Małgosia" — 7 436,15 zł, „Zakątek" — 11 264,33 zł. Są to średnie miesięczne wydatki przeznaczone na utrzymanie dziecka.

6. Jak długo może trwać dofinansowanie do wynajmu mieszkania w programie „Aktywny Samorząd"?

Maksymalnie 36 miesięcy. Przez pierwsze 12 miesięcy nie jest wymagane zatrudnienie (okres poszukiwania/utrzymania pracy), od 13. miesiąca konieczne jest wykazanie zatrudnienia. Wysokość dofinansowania maleje w kolejnych etapach: 100% → 70% → 40% kosztów najmu.

7. Czy budynek PCPR jest dostosowany dla osób na wózkach inwalidzkich?

Tak — budynek ma windę przystosowaną dla osób niepełnosprawnych, wydzielone miejsca parkingowe oraz utwardzoną nawierzchnię przed wejściem. Możliwe jest również wejście z psem asystującym i skorzystanie z tłumacza języka migowego.

8. Kto może zostać rodziną zastępczą?

Osoba pełnoletnia, która spełnia warunki określone w ustawie o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej, przejdzie szkolenie i uzyska pozytywną opinię z zakresu psychologii, pedagogiki oraz warunków mieszkaniowych i materialnych. Szczegóły w pokoju 215 lub 216, tel. 54 230 46 58.

Materiał źródłowy stanowiła strona pcprwloclawek.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.